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1999年，建设银行推出个人网上银行服务，为客户提供网上查询、转账、代理缴费、挂失等服务。
2000年，建设银行面向企业客户推出企业网上银行服务，并对个人客户服务系统再次进行完善升级，初步建成集个人服务和企业服务于一身的网上银行服务体系。
2002年，建设银行网上银行进一步完善，全面升级至网上银行2.0版，初步形成了基于客户、产品和管理三个方面完整的服务体系。
2003年，建设银行网上银行优化了普通个人客户的登录方式，丰富了简易版的功能，能办理账户查询、个人名下转账、代理缴费和网上购物支付四项基本业务。
2005年，建设银行网上银行升级到4.0版本，向个人客户推出了查得快、网上收银台、网上身份认证、个人外汇买卖客户端、交易积分、贷记卡业务和代客资金理财等服务功能。
2006年，建设银行网上银行推出了网上银行理财卡服务，标志着建行理财卡又增添了一个全新的服务渠道，并于同年面向全国推出个人跨行转账业务。
2007年，建设银行网上银行正式推出网上银行外汇汇款、网上银行个人贷款及虚拟卡业务。
2008年，建设银行网上银行推出网上银行保险业务、银期直通车业务、社保业务。建设银行成立电子银行研发中心，承担电子银行新产品研发职责。
2009年，建设银行推出以提升客户体验为核心的网上银行服务流程优化工作。
2010年，建设银行成立电子银行业务中心，承担电子银行反欺诈管理、客户互动服务、风险监控、专家服务、业务维护等职责。
2011年，“电子银行客户之声综合管理平台”正式上线，收集客户之声，改善客户服务，提高服务质量，建设银行还与浙江支付宝、上海快钱、北京通融通等第三方支付平台及商户开展反欺诈合作。
2012年，推出建设银行手机网(m.ccb.com),支持用户通过手机及平板电脑访问，实现了移动互联网用户的全面覆盖。正式对外推出电子商务金融服务平台——善融商务。
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